Záruční politika

Benet&Co si stojí za kvalitou svých produktů a chceme, aby naši zákazníci byli s nákupem naprosto spokojeni.
To je důvod, proč nabízíme 1letou záruku na všechny naše šperky (925-SILVER) A (MOISSANIT).

Co je kryto
Naše záruka pokrývá veškeré vady materiálu nebo zpracování při běžném používání během záruční doby. V případě zjištění závady zboží zdarma opravíme nebo vyměníme.

Co není kryto
Naše záruka se nevztahuje na škody způsobené nehodou, krádeží, nesprávným použitím, zneužitím nebo jakoukoli úpravou nebo opravou provedenou třetí stranou. Na běžné opotřebení a poškození se nevztahuje naše záruka.

Vypršení záruky
Po uplatnění záruky záruka zaniká. Na položku, která byla nabídnuta jako výměna, není poskytována žádná další záruka.

Jak uplatnit nárok
Pro uplatnění záruky nás prosím kontaktujte na BENETandCO@gmail.com a poskytnout své číslo účtenky/objednávky, popis problému a všechny relevantní fotografie .
Vaši reklamaci zkontrolujeme a pokud bude schválena, poskytneme pokyny, jak vrátit položku k opravě nebo výměně.

Vezměte prosím na vědomí, že veškeré přepravní náklady v rámci záručních reklamací jsou v odpovědnosti zákazníka.